Gwarancja StreetKolor to gwarancja 100% satysfakcji i jakości dla klientów, którą otrzymasz u nas przy każdych zakupach.

Na czym polega Gwarancja StreetKolor?

• Gwarantujemy 100% markowe produkty wiodących światowych marek
• Gwarantujemy 100% gwarancyjny i pogwarancyjny profesjonalny serwis sprzedawanych przez nas produktów i marek
• Gwarantujemy 100% indywidualne doradztwo przy zakupie, procedurach użytkowania zakupionych u nas produktów, czyszczeniu i serwisie
• Gwarantujemy 100% dostępność części zamiennych minimum przez 5 lat od zakupu produktu
• Gwarantujemy 100% dostępność sprzętu zastępczego na czas ewentualnej reklamacji
• Gwarantujemy 100% gwarancję zwrotu towaru

Poszczególne punkty gwarancji:

Oryginalność i pochodzenie produktów:

Produkty zakupione u nas są oryginalnymi produktami światowych marek. Staramy się, aby przy każdym produkcie był podany producent. Klient zawsze wie, kto jest producentem (lub dla kogo produkt został wyprodukowany na licencji). Klient może również zapytać o kraj pochodzenia produktu, a informacja ta zostanie mu zawsze udzielona.

Indywidualne doradztwo:

Jeśli przed zakupem produktów nie możesz się zdecydować, potrzebujesz porady, informacji o produktach, ich parametrach, właściwościach lub zastosowaniu, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio na czacie online na stronie, e-mailem lub telefonicznie. Doskonale znamy nasze produkty, przetestowaliśmy je i zawsze słuchamy opinii naszych klientów.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny:

Produkty zakupione u nas mają standardową gwarancję 2 lata. Ten 2-letni okres można dobrowolnie przedłużyć do 3, 4 lub nawet 5 lat. Procedurę przedłużenia gwarancji znajdziesz w sekcji PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI. Do napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych najwyższej jakości danej marki. W okresie gwarancyjnym na życzenie możemy bezpłatnie wypożyczyć produkt zastępczy. W przypadku wypożyczenia produktu zastępczego klient ponosi jedynie koszty wysyłki.

Gwarancja zwrotu towaru

Naszym celem nie jest sprzedaż produktu za wszelką cenę, ale zadowolenie klienta.

• Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, zobowiązujemy się do jego przyjęcia z powrotem. Całkowicie ponadstandardowo, ponad ustawowe ramy, umożliwiamy zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym i punkcie odbioru StreetKolor.sk, a także w sklepie internetowym www.streetkolor.pl do 14 dni od daty zakupu. Warunkiem jest przedstawienie dowodu zakupu (faktury) oraz nieużywanego, nieuszkodzonego produktu z kompletnym i nieuszkodzonym opakowaniem, wraz z wszystkimi akcesoriami.
• W przypadku zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym StreetKolor.pl w pełni respektujemy 14-dniowy termin na zwrot towaru i warunki określone w ustawie.
• Gwarancja zwrotu towaru nie dotyczy produktów wytwarzanych, mieszanych lub w inny sposób dozowanych, w przypadku których regulamin reklamacji na to nie pozwala.